Cevvo Hotel olarak, misafirlerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem vermekteyiz. www.cevvohotel.com.tr adresini ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan kullanıcılarımızın bilgilerinin korunması için gerekli tüm teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.
Web sitemiz üzerinden paylaşılan kişisel bilgiler; rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi, müşteri memnuniyetinin sağlanması, taleplerin değerlendirilmesi ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla kullanılabilmektedir.
Cevvo Hotel, kullanıcılarına daha iyi hizmet sunabilmek amacıyla isim, telefon numarası, e-posta adresi gibi bazı kişisel bilgileri formlar aracılığıyla talep edebilir. Toplanan bilgiler güvenli sistemlerde saklanmakta olup üçüncü kişilerle yalnızca yasal yükümlülükler kapsamında paylaşılabilmektedir.
Web sitemizi kullanarak, kişisel bilgilerinizin işbu Gizlilik Politikası kapsamında işlenmesini kabul etmiş sayılırsınız.
İPTAL VE İADE KOŞULLARI
Misafirlerimizin rezervasyon iptal taleplerini konaklama tarihinden belirli süre önce bildirmeleri gerekmektedir. İptal ve değişiklik koşulları rezervasyon detaylarına göre farklılık gösterebilir.
Rezervasyon tarihine yakın yapılan iptal işlemlerinde belirli ücret kesintileri uygulanabilmektedir. Bildirimsiz giriş yapılmaması durumunda rezervasyon bedelinin tamamı tahsil edilebilir.
Promosyonlu veya kampanyalı rezervasyonlarda iptal ve iade koşulları farklılık gösterebilir. Güncel bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
Cevvo Hotel, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerin korunmasına önem vermektedir.
İşlenen kişisel veriler:
– Kimlik bilgileri
– İletişim bilgileri
– Rezervasyon ve konaklama bilgileri
Kişisel verileriniz;
– Rezervasyon süreçlerinin yürütülmesi,
– Konaklama hizmetlerinin sağlanması,
– Müşteri memnuniyetinin artırılması,
– Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
amaçlarıyla işlenebilmektedir.
Kişisel verileriniz yalnızca ilgili mevzuat kapsamında yetkili kurum ve kuruluşlarla paylaşılabilmektedir.