İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, Cevvo Hotel (bundan sonra “Satıcı” olarak anılacaktır) ile www.cevvohotel.com.tr internet sitesi üzerinden konaklama hizmeti satın alan müşteri (bundan sonra “Alıcı” olarak anılacaktır) arasında akdedilmiştir.

1. TARAFLAR

Satıcı:
Cevvo Hotel
Dumlupınar Mah. Leyla Sk. No:2 Pendik / İstanbul
Telefon: +90 532 445 25 25
E-posta: info@cevvohotel.com.tr

Alıcı:
Web sitesi üzerinden rezervasyon ve satın alma işlemini gerçekleştiren kişi “Alıcı” olarak kabul edilir.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın www.cevvohotel.com.tr internet sitesi üzerinden satın aldığı konaklama hizmetine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. HİZMET BİLGİLERİ

Web sitesinde sunulan konaklama hizmetlerinin detayları, fiyatları, oda özellikleri ve rezervasyon koşulları ilgili sayfalarda belirtilmektedir. Alıcı, rezervasyon işlemini tamamlayarak seçmiş olduğu hizmeti kabul etmiş sayılır.

4. SÖZLEŞMENİN KURULMASI

Alıcı, web sitesi üzerinden rezervasyon işlemini tamamlayıp ödeme gerçekleştirdiği anda işbu sözleşmeyi kabul etmiş sayılır. Sözleşme ödeme işleminin tamamlanmasıyla yürürlüğe girer.

5. ÖDEME YÖNTEMİ

Ödeme işlemleri kredi kartı, banka kartı veya web sitesinde belirtilen diğer ödeme yöntemleri ile gerçekleştirilebilir. Ödeme onayı sonrasında rezervasyon işlemi tamamlanır.

6. İPTAL VE İADE KOŞULLARI

Misafirlerin rezervasyon iptal taleplerini konaklama tarihinden önce bildirmeleri gerekmektedir. İptal ve iade koşulları rezervasyon detaylarına göre değişiklik gösterebilir.

Rezervasyon tarihine yakın yapılan iptal işlemlerinde belirli ücret kesintileri uygulanabilir. Kampanyalı veya promosyonlu rezervasyonlarda farklı iptal koşulları geçerli olabilir.

Detaylı bilgi almak için otel yetkilileri ile iletişime geçebilirsiniz.

7. CAYMA HAKKI

Mesafeli satış kapsamında sunulan konaklama hizmetleri, belirli tarihli rezervasyon hizmeti niteliğinde olduğundan cayma hakkı kapsamı dışında değerlendirilebilmektedir.

8. HİZMETİN TESLİMİ

Satın alınan hizmetin teslimi, misafirin otele giriş yapması ile gerçekleşir. Fiziksel ürün gönderimi yapılmamaktadır.

9. SORUMLULUKLAR

Cevvo Hotel, web sitesinde sunulan hizmet bilgilerinin doğru ve güncel olması için gerekli özeni göstermektedir. Teknik nedenlerden kaynaklanabilecek aksaklıklardan dolayı oluşabilecek sorunlarda gerekli destek sağlanacaktır.

Alıcı, rezervasyon sırasında verdiği bilgilerin doğru olduğunu kabul eder.

10. YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

11. GENEL HÜKÜMLER

Cevvo Hotel, gerekli gördüğü durumlarda sözleşme şartlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel sözleşme metni web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli kabul edilir.

Alıcı, web sitesi üzerinden rezervasyon işlemi gerçekleştirerek işbu sözleşme şartlarını kabul etmiş sayılır.